2021-12-29から1日間の記事一覧

お客様は絶対的な他者です

お客様は神様ですという言葉について三波春夫が説明していたテレビ番組を見たことがある。ちょうどクレーマーに悪用され問題になっていた頃だ。ある時お客様をどう思うか聞かれて、お客様は絶対的な他者だと思っていて。でもそれでは伝わりにくいのでお客様…